Regulamin

Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą może nastąpić na dwa sposoby.

Kupujący przed złożeniem zamówienia ma prawo negocjować ze Sprzedawcą wszelkie postanowienia umowy, w tym zmieniające postanowienia niniejszego regulaminu. Negocjacje te należy prowadzić w formie pisemnej i przesyłać na adres Sprzedawcy (Wonder Chrono, ul.Wiejska 21/58, 00-479 Warszawa lub na adres poczty elektronicznej office@wonderchrono.com).

W przypadku rezygnacji Kupującego z możliwości zawarcia umowy w drodze indywidualnych negocjacji, zastosowanie ma poniższy regulamin i obowiązujące przepisy prawa.

• 1. Definicje

1. adres pocztowy– imię i nazwisko lub nazwa instytucji, położenie w miejscowości (w przypadku miejscowości podzielonej na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku miejscowości niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowości) i numer nieruchomości), kod pocztowy i miejscowość.
2. Adres reklamacyjny:
   Wonder Chrono, ul.Wiejska 21/58, 00-479 Warszawa.
3. Cennik dostaw – ustalana jest indywidualnie w zależności od produktu i miejsca dostawy.
4. Szczegóły kontaktu:
   Wonder Invest Sp z oo
   ul.Wiejska 21/58
   00-479 Warszawa
   office@wonderchrono.com
   +48 883 321 406
5. Dostawa– rodzaj usługi transportowej wraz z przewoźnikiem i kosztem ustalamy indywidualnie w zależności od produktu i dostępności.
6. Dowód zakupu– faktura, rachunek lub paragon wystawiony zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług z późn. zm. oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
7. Karta produktu– pojedyncza podstrona sklepu zawierająca informacje o pojedynczym produkcie.
8. Klient– pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność prawną, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. Kodeks cywilny– ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. ze zm.
10. Kodeks dobrych praktyk– zbiór zasad postępowania, w szczególności standardów etycznych i zawodowych, o których mowa w art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r. ze zm.
11. Konsument– pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
12. Kosz– zestawienie produktów sporządzone z produktów oferowanych w sklepie na podstawie wyborów Kupującego.
13. Kupujący– zarówno Konsumenta, jak i Klienta.
14. Miejsce dostarczenia rzeczy– adres pocztowy lub punkt odbioru wskazany w zamówieniu przez Kupującego.
15. Moment dostarczenia rzeczy– moment objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wyznaczoną przez niego do odbioru osobę trzecią.
16. Płatność– sposób płatności za przedmiot umowy i dostawę podany na stronie wonderchrono.com
17. Prawo konsumenckie– Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
18. Produkt– minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem zamówienia, a która podana jest w sklepie Sprzedawcy jako jednostka miary przy określeniu jego ceny (cena/jednostka).
19. Przedmiot umowy– produkty i dostawa będące przedmiotem umowy.
20. Przedmiot świadczenia– Przedmiotem umowy.
21. Punkt zbiórki– miejsce dostarczenia rzeczy inne niż adres pocztowy, wymienione w wykazie udostępnionym przez Sprzedawcę w sklepie.
22. Poz– rzecz ruchoma mogąca być lub będąca przedmiotem umowy.
23. Sklep– usługa on-line dostępna pod adresem wonderchrono.com, za pośrednictwem której Kupujący może złożyć zamówienie.
24. Sprzedawca:
    Wonder Invest Sp z oo
    ul.Wiejska 21/58
    00-479 Warszawa
    office@wonderchrono.com
    NIP: 5252576512, REGON: 146767464
    zarejestrowana i widoczna w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem: 0000468303
25. System– zespół współpracujących urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych za pomocą odpowiedniego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego, zwany potocznie Internetem.
26. Czas dostawy– ilość godzin lub dni roboczych podana na karcie produktu.
27. Umowa– umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów oraz umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. w przypadku Kupujących.
28. Wada– zarówno wada fizyczna, jak i prawna.
29. Wada fizyczna– niezgodności rzeczy sprzedanej z umową, w szczególności jeżeli rzecz:
        A. nie ma ona właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
         B. nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżeń co do jej przeznaczenia;
         C. został Konsumentowi dostarczony w stanie niezupełnym;
         D. w przypadku nieprawidłowego montażu i uruchomienia, jeżeli czynności te wykonał Sprzedający lub osoba trzecia, za którą Sprzedawca ponosi odpowiedzialność, albo Konsument, który postąpił zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od Sprzedawcy;
         mi. nie ma ona właściwości gwarantowanych przez producenta lub jego przedstawiciela albo osobę wprowadzającą rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej oraz osobę, która przedstawia się jako producent poprzez umieszczenie na produkcie swojej nazwy, znaku towarowego lub innego znaku wyróżniającego rzeczy sprzedanej, chyba że Sprzedawca nie znał tych zapewnień lub, oceniając rozsądnie, nie mógł ich znać, albo nie mogły mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy, albo ich treść została sprostowana przed zawarciem umowy.
         F. nie ma właściwości, o których Sprzedawca zapewnił Konsumenta,
30. Wada prawna– sytuacja, gdy rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążona prawem osoby trzeciej, a także gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
31. Rozkaz– oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; typ dostawy; metoda płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
32. Przedsiębiorca z prawami konsumenta– Klient będący osobą fizyczną zawierający Umowę Sprzedaży związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy Sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów ustawy o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

• 2 Warunki ogólne

1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
2. Miejsce dostarczenia rzeczy musi znajdować się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Sprzedawca ma obowiązek i zobowiązuje się świadczyć usługi oraz dostarczać rzeczy wolne od wad.
4. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedawcę wyrażone są w walucie polskiej i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które określone są w cenniku dostaw.
5. Wszystkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu Cywilnego, tj. termin określony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu określonego w dniach jest zdarzenie określone, przy obliczaniu nie uwzględnia się dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło. okres.
6. Potwierdzenie, ujawnienie, utrwalenie i zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy w celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w formie:
7. potwierdzenie zamówienia poprzez przesłanie na wskazany adres e-mail: potwierdzenie zamówienia zawierające szczegółowe informacje na temat całkowitych kosztów zamówienia, informację o prawie odstąpienia od umowy, niniejszy regulamin w wersji pdf, wzór formularza odstąpienia od umowy w wersji pdf, linki samodzielnego pobrania regulaminu oraz wzoru odstąpienia od umowy;
        B. dołączenie do zrealizowanego zamówienia, przesłanego do wskazanego miejsca wydania druków: dowodu zakupu, informacji o prawie odstąpienia od umowy oraz wzoru formularza odstąpienia od umowy.
8. Sprzedawca informuje o znanych gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie na produkty dostępne w sklepie.
9. Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a Kupujący poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy zawartej z podmiotem trzecim świadczącym na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie się na odległość.
10. Sprzedawca zapewnia, że Kupujący korzystający z systemu będzie poprawnie obsługiwał sklep w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Korzystanie z oprogramowania firm trzecich, które ma wpływ na działanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu wonderchrono.com należy je wszystkie wyłączyć.
11. Kupujący może zdecydować się na zapamiętanie jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu złożenia kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło to ciąg znaków ustalany przez Kupującego, który ma obowiązek zachować je w tajemnicy i chronić przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usunięcia konta w Sklepie.
12. Sprzedawca przestrzega kodeksu dobrych praktyk.
13. Treści i zdjęcia prezentowane w Sklepie pod adresem www.wonderchrono.com stanowią własność przemysłową przedsiębiorcy i podlegają ochronie prawa autorskiego.

• 3 Zawarcie umowy i realizacja

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące kroki, niektóre z nich mogą być wielokrotnie powtarzane:
3. dodanie produktu do koszyka;
        B. wybór rodzaju dostawy;
        C. wybór rodzaju płatności;
        D. wybór miejsca dostawy towaru;
        mi. złożenie zamówienia w sklepie za pomocą przycisku „Złóż zamówienie – zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4. Zawarcie umowy z Konsumentem następuje w chwili złożenia zamówienia.
5. Realizacja zamówienia Konsumenta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego, co powinno nastąpić w terminie 30 dni od złożenia zamówienia, chyba że Konsument nie mógł wykonać zobowiązania. nie z jego winy i poinformował o tym Sprzedawcę.
6. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o czym informuje on Klienta w terminie 48 godzin od złożenia zamówienia.
7. Jeżeli realizacja części lub całości Zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca uczyni to bez zbędnej zwłoki (e-mailem lub telefonicznie): a) poinformuje Klienta o anulowaniu Zamówienia w całości (Zamówienie zostaje wówczas uznane za niezłożone) lub b) zaproponować Klientowi anulowanie Zamówienia w części, w której jego realizacja nie jest możliwa. W przypadku wyboru przez Klienta tej opcji przedmiotem Umowy Sprzedaży będą Produkty objęte pozostałą częścią niniejszego Zamówienia (w części, która nie może zostać zrealizowana, Zamówienie zostanie uznane za niezłożone).
8. Klient w ciągu dwóch (2) kolejnych dni od dnia otrzymania propozycji Sprzedawcy częściowego anulowania Zamówienia może potwierdzić Sprzedawcy w odpowiedniej formie (tj. pocztą elektroniczną) zgodę na częściowe anulowanie Zamówienia. Jeżeli Klient w tym terminie nie przekaże Sprzedawcy odpowiedniego potwierdzenia, odpowiednie Zamówienie będzie traktowane jako anulowane w całości przez Użytkownika.
9. Realizacja zamówienia Klienta za pobraniem realizowana jest niezwłocznie po zawarciu umowy, natomiast zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych realizowana jest po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedawcy.
10. Realizacja zamówienia Klienta może być uzależniona od zapłaty całości lub części wartości zamówienia lub uzyskania limitu kredytu kupieckiego co najmniej o wartości zamówienia lub zgody Sprzedawcy na wysłanie zamówienia za pobraniem (płatność przy odbiorze).
11. Wysyłka przedmiotu umowy następuje w terminie określonym na karcie produktu, a w przypadku zamówień złożonych z wielu produktów w najdłuższym terminie określonym na karcie produktu. Bieg terminu rozpoczyna się w momencie skompletowania zamówienia.
12. Zakupiony przedmiot umowy wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany jest wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do miejsca dostawy towaru wskazanego przez Kupującego w zamówieniu wraz z załączonymi załącznikami, o których mowa do §2 pkt 6b.

• 4 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Sklep www.wonderchrono.com wydłuża Konsumentowi standardowy termin odstąpienia od umowy i Przedsiębiorca z prawami konsumentabez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego – od 14 dni do 100 dni od dnia wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu dostępnym pod adresem: Formularz odstąpienia od umowy lub w innej formie zgodnej z Konsumentem Prawo.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny, jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu).
4. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
5. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 100 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
6. Konsument zwraca rzecz będącą przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy a wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego.
9. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. W ramach akcji promocyjnej Sprzedawca może zaproponować Konsumentowi odbiór przez Sprzedawcę zwracanych Produktów od Konsumenta.
12. Konsument nie ponosi kosztów dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli nie wyraził zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy lub nie został poinformowany o utracie przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody lub przedsiębiorca nie złożył potwierdzenia zgodnie z art. 15 ust. 1 i art. 21 ust. 1. Prawo konsumenckie.
13. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 4 pkt 5 nie przysługuje w przypadku zakupu produktu przygotowanego według indywidualnych potrzeb i zamówienia Klienta (np. produkt z możliwością graweru).

• 5 Warunki gwarancji

1. Produkty sprzedawane w Sklepie objęte są gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora. Z uprawnień gwarancyjnych należy korzystać zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej. Więcej informacji na temat gwarancji można uzyskać kontaktując się z naszym sklepem.
2. W przypadku produktu, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować produkt posiadający wady:
3. korzystanie z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji – w tym przypadku Klient składa reklamację produktu bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a Firma może być jedynie pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient może według własnego uznania zwrócić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego lub Sprzedawcy;
        B. korzystając z uprawnień sprzedawcy z tytułu rękojmi, w takim przypadku należy złożyć reklamację zgodnie z postanowieniami § 6 regulaminu.
4. W przypadku uwzględnienia istnienia wady Sklep wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie zgodnie z żądaniem Klienta, chyba że dochowanie sposobu określonego przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby niewspółmiernie wysokich kosztów .

• 6 Warunki reklamacji

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta i Przedsiębiorca z prawami konsumentajeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), gdzie wada fizyczna polega na niezgodności dostarczonych produktów z umową. Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 2 (dwóch) lat od daty wydania mu produktu przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca odpowie na zapytanie Klienta lub Przedsiębiorca z prawami konsumenta wnieść skargę w terminie czternastu dni kalendarzowych i poinformować go o dalszym postępowaniu.
3. Aby Sprzedawca mógł rozpatrzyć reklamację, Klient I Przedsiębiorca z prawami konsumenta powinien dostarczyć Spółce reklamowany produkt lub produkty wraz z dowodem zakupu produktu(ów) i opisem reklamacji (wzór dokumentu reklamacyjnego znajduje się na odwrocie faktury).
4. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona na korzyść Klienta I Przedsiębiorca z prawami konsumentaSprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy produkt na wolny od wad lub usunie wadę. Nie wpływa to na prawa Klienta Lub Przedsiębiorca z prawami konsumenta możliwość złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli wymiana produktu, usunięcie wady produktu lub obniżenie ceny nie będzie możliwe, Sprzedawca zwróci kwotę niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• 7 Polityka prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez konsumentów sklepu jest Sprzedawca.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zakupu.
3. Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające odpowiednią ochronę podczas przetwarzania danych osobowych.
4. Co do zasady, w zależności od wykorzystania określonych funkcjonalności sklepu, Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu właściwego ds. ochrony danych osobowych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania , usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.
5. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych do realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce Prywatności, która znajduje się pod adresem: www.wonderchrono.com/privacy-policy

• 8 Postanowienia końcowe

1. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu:

naruszenie praw Kupującego. Nie może być to również interpretowane w ten sposób, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem, Sprzedawca deklaruje bezwzględne przestrzeganie i stosowanie tego prawa w miejsce kwestionowanego postanowienia regulaminu.

2. O zmianach regulaminu i ich zakresie Zarejestrowani Kupujący zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (na adres e-mail podany podczas rejestracji lub składania zamówienia). Powiadomienie zostanie przesłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany zostaną wprowadzone w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego na stronie www.wonderchrono.com. W trakcie realizacji zamówienia oraz przez cały okres opieki posprzedażowej Kupujący zobowiązany jest stosować regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, gdy Konsument uzna go za mniej korzystny od dotychczasowego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie, obowiązujące przepisy prawa. Spory, jeżeli Konsument wyrazi taką wolę, będą rozstrzygane w drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub na drodze rozprawy przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub równoważnymi i zgodnymi z prawem sposobami przedsądowymi lub pozasądowymi. -sądowe rozstrzyganie sporów wskazane przez Konsumenta. Ostatecznie sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i przedmiotowo.