Ochrona prywatności użytkowników wonderchrono.com ma dla nas ogromne znaczenie. Dlatego przedstawiamy dokument wyjaśniający zasady i sposób gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania informacji o użytkownikach sklepu wonderchrono.com.
Kto jest administratorem danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest Wonder Invest Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-013 przy ul. Jasnej 1 lok. 201, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000468303, NIP 5252576512, REGON 146767464, Kapitał zakładowy: 500 000 zł.
Jak się z nami skontaktować?
Aby skontaktować się z nami w celu poznania bardziej szczegółowych szczegółów dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: office@wonderchrono.com lub pisemny na adres: ul. Wiejska 21/58, 00-479 Warszawa.
1. Pliki cookie
1.1 Czym są pliki cookie?
Cookie to mały plik, który pyta o zgodę na zapisanie go na Twoim urządzeniu końcowym. Gdy wyrazisz na to zgodę lub skonfigurujesz ustawienia komputera tak, aby działo się to automatycznie, plik zostanie zapisany i pomoże Ci analizować ruch w sieci lub poinformuje Cię, kiedy odwiedzisz określoną witrynę.
1.2 Jakich plików cookie używamy?
Niezbędne pliki cookie do działania Sklepu. Tego typu pliki cookie umożliwiają prawidłowe działanie sklepu wonderchrono.com, logowanie do Sklepu, nawigację po Sklepie i dokonywanie zakupów. Brak tych plików uniemożliwia korzystanie ze Sklepu;
Funkcjonalne pliki cookies – pozwalają zapamiętać Twoje preferencje i ustawienia, zapewniając ulepszone, bardziej spersonalizowane funkcje (np. sposób wyświetlania, ilość produktów w serwisie);
Pliki cookie statystyczne – pozwalają nam zbierać informacje statystyczne dotyczące korzystania ze Sklepu wonderchrono.com;
1.3 W jakim celu wykorzystywane są pliki cookies?
Używamy plików cookie, aby zidentyfikować, które strony sklepu są używane. Dzięki temu możemy analizować dane o naszym sklepie i ulepszać je, aby był jeszcze bardziej dostosowany do oczekiwań klientów. Informacje te wykorzystujemy wyłącznie do analizy statystycznej, po czym dane są usuwane z systemu.
Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:
– dostosowania zawartości stron internetowych Wonderchrono.com do preferencji użytkownika, w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb
– utrzymanie sesji użytkownika serwisu wonderchrono.com (po zalogowaniu), dzięki której nie ma konieczności oddzielnego logowania na każdej stronie sklepu internetowego
– umożliwić korzystanie z funkcji „Ulubione” i „Koszyk” w serwisie Wonderchrono.com
– ocena efektywności działań reklamowych (np. remarketingu) z wykorzystaniem Google Adwords i podobnych funkcji
– zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych, np. Google Analytics.
– zalogowanie się do wonderchrono.com za pomocą serwisu społecznościowego, np. Facebook.com.
– w celu świadczenia usługi newslettera
– wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pośrednictwem serwisów społecznościowych, m.in.: Facebook.com, instagram.com, youtube.com
– prezentowania opinii na stronach internetowych wonderchrono.com, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego Ceneo.pl i Opineo.pl.
– prezentowania treści multimedialnych w serwisie Wonderchrono.com, które pobierane są z serwisu zewnętrznego np. YouTube.
Klient może zmienić sposób obsługi plików cookies przez przeglądarkę, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies ze Sklepu Internetowego (oraz innych stron internetowych). Aby to zrobić musisz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Metoda usuwania różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Informacja o sposobie usunięcia plików cookies powinna być dostępna w zakładce „Pomoc” wybranej przeglądarki internetowej.
2. Dane osobowe
2.1 Jakie dane gromadzimy?
W przypadku użytkowników składających u nas zamówienia zbieramy:
– Imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, numer telefonu, dane bankowe
– Dane powstałe w związku z zawartą umową – zakupione produkty, wartość świadczonych usług.
Jeżeli otrzymujesz od nas informacje marketingowe, zbieramy:
– Adres e-mail i imię i nazwisko
– Dane demograficzne – kraj, płeć.
Ponadto przetwarzamy następujące dane osobowe:
– Dane dotyczące korespondencji pomiędzy wonderchrono.com a klientem
– Zapisane informacje dotyczące Twojego zachowania na stronach internetowych obsługiwanych przez Wonder Invest.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jeżeli jednak nie wyrazisz zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych, możemy nie być w stanie zrealizować zamówionej usługi i sfinalizować Twoich zakupów w sklepie internetowym Wonderchrono.com.
2.2 W jakich celach zbieramy i przetwarzamy dane osobowe?
– w celach związanych z dokonywaniem zakupów w naszym sklepie internetowym
– w celu świadczenia usług płatniczych
– wsparcie obsługi kredytowej
– w celach obsługi Klienta, w szczególności w przypadku zamówień, reklamacji, zwrotów zakupionego towaru oraz wszelkich spraw związanych z finalizacją zamówienia
– wykorzystujemy dane w celu ciągłego ulepszania naszych usług i systemów, w tym wdrażania nowych funkcji na stronie wonderchrono.com
– w celu ochrony i bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych i naszych klientów oraz w celu rozwiązywania ewentualnych sporów
– w celu obsługi powiadomień, które otrzymujemy np. poprzez formularz kontaktowy
– w celu rozwiązywania problemów technicznych, które możesz napotkać na naszej stronie internetowej
– zgodnie z prawem przetwarzamy Twoje dane osobowe dla celów podatkowych i rachunkowych
Przetwarzamy również Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie uzasadnionego interesu wonderchrono.com, którym jest:
– monitorowanie Twojej aktywności na naszej stronie internetowej
– dopasowywanie reklam i ofert do przeglądanych treści
– kontaktowania się z Tobą zgodnie z dozwolonymi działaniami marketingowymi za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, w szczególności po uprzedniej zgodzie za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu
– organizacja konkursów i akcji promocyjnych
- windykacja
– prowadzenie analiz statycznych
Powierzone nam dane osobowe przetwarzamy w sposób zautomatyzowany, także poprzez profilowanie. Dla Ciebie nie ma to żadnych konsekwencji, które znacząco wpływałyby na Twoją sytuację. Automatyczne profilowanie polega na przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celu analizy osobistych preferencji i zainteresowań.
Użytkownik może bezpłatnie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres wonderchrono.com lub pisemnie na adres: ul. Wiejska 21/58, 00-479 Warszawa
2.3 Komu udostępniamy dane osobowe?
Dane osobowe przekazywane są podmiotom trzecim jedynie wtedy, gdy wymaga tego proces realizacji zamówienia złożonego w naszym sklepie internetowym, w przypadku istnienia prawnie uzasadnionego interesu lub jeżeli użytkownik wyraził na to wcześniej zgodę.
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszego serwisu, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:
– podmiotom świadczącym usługi płatnicze w celu realizacji płatności, firmom wydającym karty kredytowe, firmom udzielającym pożyczek na zakup artykułów w naszym sklepie (np. Credit Agricole), bankom na podstawie złożonych zamówień
– firmom spedycyjnym w celu dostarczenia zamówionego towaru, rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu zakupionych produktów
– firmom świadczącym usługi księgowe (np. Comarch SA), w celu wystawienia dokumentu sprzedaży, np. faktury VAT
– firmy świadczące usługi w zakresie oprogramowania do wysyłki biuletynów i spersonalizowanych wiadomości webpush, SMS i e-mail, np. User.com
– firmy świadczące usługi hostingu i wsparcia IT, np. Hostline.com
– firmy świadczące usługi w zakresie masowej wysyłki SMS, np. smsapi.pl, np. w celu uzyskania informacji o możliwości odbioru zamówienia
– firmy świadczące usługi w zakresie rozwiązań katalogowania reklamacji, np. reklamator.pl
– firmom zewnętrznym świadczącym usługi serwisowe w zakresie naprawy zegarków i biżuterii, np. w celu rozpatrywania reklamacji
– podmioty świadczące usługi opiniotwórcze (np. Ceneo) w celu realizacji programu „Zaufane Opinie” i podobnych
– firma wspierająca akcje promocyjne i akcje marketingowe
– organom władzy publicznej, np. policji, jeżeli istnieją ku temu odpowiednie podstawy
– prawnikom, sądom, przedstawicielom prawnym, w celu wyegzekwowania umowy z użytkownikiem
Jeżeli osoby trzecie korzystają z danych w ramach swojego prawnie uzasadnionego interesu, administrator nie ponosi odpowiedzialności za takie przetwarzanie. Przetwarzanie takie regulują zasady obowiązujące przy przetwarzaniu danych osobowych firm i osób fizycznych.
3. Ochrona danych osobowych i prawa użytkowników
Zależy nam na zapewnieniu bezpieczeństwa Twoich danych. Aby zabezpieczyć się przed nieuprawnionym dostępem, wdrożyliśmy procedury fizyczne, elektroniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie i zabezpieczenie gromadzonych przez nas informacji.
Dane użytkownika przesyłane są w formie zaszyfrowanej. Korzystamy z protokołu SSL.
W celu zapewnienia najwyższego komfortu użytkownika, strona wonderchrono.com korzysta z zabezpieczeń reCAPTCHA, dzięki którym mamy pewność, że zachowanie użytkowników na naszej stronie nie nosi znamion zachowań robotów.
Zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych gwarantujemy realizację wszystkich Twoich praw, tj. prawo dostępu, prawo do ich przeniesienia, prawo do ograniczenia ich przetwarzania, sprostowania i usunięcia Twoich danych, a także niepodlegania automatyczne przetwarzanie.
podejmowania decyzji, w tym profilowania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Po zrealizowaniu zamówienia Twoje dane osobowe są przechowywane z następujących powodów:
– zapobieganie nadużyciom i oszustwom
– dochodzenie roszczeń w związku z wykonaniem umowy
– wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych wynikających z przepisów prawa
– maksymalnie przez okres 10 lat od realizacji Twojego zamówienia
Twoje dane przechowujemy także w celach marketingowych do czasu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych lub wniesienia sprzeciwu.
5. Linki do innych stron internetowych
Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Kiedy skorzystasz z takiego linku i opuścisz naszą witrynę i przejdziesz na inną, powinieneś mieć świadomość, że nie mamy żadnej kontroli nad witryną, do której weszłeś. Dlatego nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę Twojej prywatności i danych, które podajesz odwiedzając inną stronę internetową.
6. Kontrola Twoich danych
Możesz zdecydować o ograniczeniu gromadzenia lub wykorzystywania swoich danych osobowych w następujący sposób:
Gdy zostaniesz poproszony o podanie swoich danych, spójrz na pole, w którym możesz zaznaczyć, że nie chcesz, aby Twoje dane były wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego.
Jeżeli wcześniej wyraziłeś zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego, zawsze możesz zmienić zdanie i napisać do nas list z taką informacją lub wysłać e-mail na adres: wondechrono.com
Nie sprzedajemy, nie rozpowszechniamy ani nie użyczamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że mamy Twoją zgodę lub jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.
Jeśli uważasz, że jakiekolwiek dane, które o Tobie posiadamy, są nieprawidłowe lub niekompletne, prześlij nam taką informację. Natychmiast zaktualizujemy wszelkie nieprawidłowe informacje.